Условия использования и покупки кредитов

1. Исполнитель и сервис

Zrimo AI предоставляет инструменты для создания AI-видео по описанию и сборки Shorts: подготовки сценария, озвучки, видеосцен и итогового ролика. Пользователь выбирает доступные функции и самостоятельно задаёт содержание проекта.

Исполнитель — ИП Матяшов Андрей Александрович, ИНН 615110591245, ОГРНИП 326619600214811. Все реквизиты и контакты.

2. Учётная запись

Для работы с проектами нужен личный кабинет. Вход выполняется по одноразовому коду, отправленному на указанный пользователем адрес электронной почты. Пользователю следует сохранять доступ к своей почте и не передавать код входа другим лицам.

Если доступ к почте или аккаунту оказался у посторонних, пользователь может обратиться по контактам исполнителя.

3. Пакеты кредитов и цены

Пользователь покупает пакет кредитов за рубли. Подтверждённая оплата зачисляется на баланс личного кабинета. Кредиты используются для платных операций генерации в сервисе.

Цена конкретной операции зависит от модели и выбранных параметров. Сервис показывает её в кредитах до отдельного подтверждения запуска. Если предложение цены устарело, требуется рассчитать цену заново. Регулярное автоматическое списание за подписку не предусмотрено.

Перед переходом к оплате пользователь видит ссылку на эти условия и порядок возвратов. Нажатие кнопки перехода к оплате означает согласие с условиями покупки выбранного пакета.

4. Выполнение заказа и получение результата

При подтверждении платной операции нужное количество кредитов резервируется. После успешного выполнения операции оно списывается. При подтверждённой технической ошибке резерв возвращается на доступный баланс. Неясный результат проверяется отдельно.

Время выполнения зависит от выбранной модели и загрузки поставщика. Статус генерации доступен в личном кабинете. Готовый видеоролик отображается в разделе «Мои видео» и доступен для скачивания в формате MP4. Срок хранения результата показывается в интерфейсе. Физическая доставка не предусмотрена.

5. Материалы пользователя и результат

Права на загруженные пользователем исходные материалы остаются у их правообладателей. Пользователь подтверждает, что вправе передавать эти материалы для обработки, и разрешает использовать их в объёме, необходимом для выполнения задания и работы сервиса.

Перед публикацией или коммерческим использованием результата пользователь самостоятельно проверяет права на исходные материалы, допустимость содержания и применимые условия выбранного поставщика модели. Сервис не обещает исключительность сгенерированного видео или точное совпадение результата с описанием.

6. Правила использования

Нельзя использовать сервис для нарушения закона или прав других лиц, создания запрещённого контента, попыток получить доступ к чужим аккаунтам и обхода технических ограничений. Подробности приведены в правилах допустимого использования.

При обнаружении нарушения исполнитель может ограничить доступ к соответствующей функции или аккаунту в пределах, допустимых законом. Такое ограничение не отменяет права пользователя обратиться по вопросам оплаты и возврата.

7. Сторонние поставщики и доступность

Для генерации отдельных материалов сервис обращается к сторонним поставщикам AI-моделей и передаёт им данные задания, необходимые для выполнения операции. Доступность моделей и время обработки зависят от их работы. Сведения об обработке данных приведены в политике конфиденциальности.

При техническом сбое статус заказа проверяется по правилам раздела 4. Законные требования пользователя при недостатках услуги сохраняются.

8. Отказ от услуг и возвраты

Порядок обращения за возвратом оплаты и сведения о технических возвратах кредитов приведены на странице «Оплата и возвраты». Вопросы по заказу можно направить по контактам на странице реквизитов.

9. Изменение условий и применимое право

Актуальная редакция условий публикуется на этой странице с датой обновления. Изменение текста не отменяет прав пользователя по уже оплаченным услугам. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации; споры разрешаются в установленном им порядке.